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Última actualización: 31 de julio de 2026

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1. Sobre la tienda

Chispudos Market es una tienda en línea que ofrece productos a través de este sitio web y de nuestros canales de atención por WhatsApp, operando en Guatemala y otros países de la región. Los pedidos pueden confirmarse a través del sitio o mediante nuestro canal de WhatsApp, según el país de destino.

2. Productos y precios

Todos los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda y pueden cambiar sin previo aviso. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar imágenes y descripciones precisas, pero no garantizamos que los colores, tamaños o detalles sean exactamente como aparecen en pantalla. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos vendidos por persona o pedido.

3. Confirmación y procesamiento de pedidos

Un pedido se considera confirmado cuando recibimos tu información de contacto y dirección de entrega, ya sea por el sitio web o por WhatsApp. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido por sospecha de fraude, error en el precio o falta de stock, notificándote lo antes posible.

4. Método de pago

Ofrecemos pago contra entrega (COD) en las zonas donde este servicio está disponible, así como otros métodos que se indiquen al momento de la compra. El pago contra entrega debe realizarse en efectivo o por el medio acordado directamente al mensajero al momento de recibir el producto.

5. Envíos y entregas

Los tiempos y condiciones de envío se describen en nuestra Política de Envío. No somos responsables por retrasos causados por el servicio de mensajería, condiciones climáticas, huelgas u otros eventos fuera de nuestro control.

6. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones para devoluciones, cambios y reembolsos se describen en nuestra Política de Reembolsos.

7. Uso aceptable

Te comprometés a utilizar este sitio únicamente con fines lícitos y a no proporcionar información falsa al realizar un pedido, incluyendo direcciones o números de contacto incorrectos con la intención de evadir el pago contra entrega.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Chispudos Market no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o del sitio web.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes y logotipos, es propiedad de Chispudos Market o de sus proveedores y no puede ser reproducido sin autorización.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en esta página.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor aplicables en tu país de residencia.